Este documento describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por BRANDS & DEVELOP S.A.C. («los Servicios o Productos») dentro del sitio web www.urbanbox.com.pe, sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante el «Sitio Web»), en donde estos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio Web o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.urbanbox.com.pe que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio Web. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

El Usuario o Cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de BRANDS & DEVELOP S.A.C. así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario en www.urbanbox.com.pe y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

1. Capacidad legal

Nuestros productos sólo estarán disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir nuestros productos los menores de edad o Usuarios o Clientes de www.urbanbox.com.pe que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en razón de lo dispuesto en la sección 2 “Registro y Uso del Sitio”, sección 3 “Modificación del Acuerdo” y sección 6 “Propiedad Intelectual”. Las compras que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Quien registre una empresa como Usuario afirmará que cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo, la dirección señalada en el registro es el domicilio principal de dicha entidad, y cualquier otra información presentada a BRANDS & DEVELOP S.A.C. será considerada verdadera, precisa, actualizada y completa.

2. Registro y Uso del Sitio

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario o Cliente autorizado de www.urbanbox.com.pe. De esta manera, El Usuario, podrá acceder a las promociones, y a la adquisición de productos en este sitio. El futuro Usuario o Cliente deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios o Clientes al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

El Usuario sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en nuestro Sitio Web, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, BRANDS & DEVELOP S.A.C. a través de www.urbanbox.com.pe informará al Usuario o Cliente que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta anulándose todas las demás.

Si se verificara o sospechara algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, BRANDS & DEVELOP S.A.C. tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

El Usuario o Cliente, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la «Clave») que le permitirá el acceso al Sitio. El Usuario o Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este Sitio Web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de BRANDS & DEVELOP S.A.C. 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a www.urbanbox.com.pe en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

3. Modificaciones del acuerdo

BRANDS & DEVELOP S.A.C.  Podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciéndolos públicos en el Sitio Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor al siguiente día hábil después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: servicioalcliente@urbanbox.com.pe si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario o Cliente durante las próximas 48 horas hábiles. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

4. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través del Sitio Web

A través de su sitio web, BRANDS & DEVELOP S.A.C realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio Web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que BRANDS & DEVELOP S.A.C. valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio Web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa Vendedora, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa vendedora deberá verificar: a) Que exista stock disponible de los productos al momento en que se acepta la oferta, b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, d) Que el pago es acreditado por el Usuario o Cliente.

Para informar al Usuario o Cliente acerca de esta validación, el Sitio enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Cliente, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario o Cliente y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario o Cliente es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que la Empresa Vendedora, BRANDS & DEVELOP S.A.C., cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.

Los clientes del sitio web deberán de tener en cuenta que la venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias del producto. Cuando el producto no se encuentre disponible en www.urbanbox.com.pe se notificará al cliente para proceder con el cambio o devolución del valor total del precio pagado.

5. Medios de pago que se podrán utilizar en el Sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

5.1. Tarjetas de Crédito o Débito La opción de pago con tarjetas de crédito o débito, está habilitada a través de la plataforma “Niubiz”. Asimismo, los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta y a las validaciones internas de las pasarelas de pago encargadas de procesar la transacción. En los casos donde el pago no es aprobado o rechazado, la orden de compra asociada será cancelada de manera automática.

5.2. Depósito o Transferencia: Es un medio de pago donde el Usuario o Cliente hace la reserva de su producto y se le genera un pedido. Una vez que el cliente realiza el depósito o transferencia lo envía al correo ventasonline@urbanbox.com.pe para proceder a confirmar la orden y proceder con el envío a domicilio. 

6. Precio y Ofertas o Promociones

Los precios publicados sobre las productos y/u otro servicio solo serán aplicables en el Sitio Web no siendo necesariamente los mismos que en nuestros otros canales de venta. Lo mismo aplica para las promociones u ofertas. 

7. Comprobantes de pago

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV): “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Teniendo en cuenta esta resolución, es obligación del Usuario o Cliente decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el «Contenido»), es de propiedad de BRANDS & DEVELOP S.A.C. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de BRAND & DEVELOP S.A.C. y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la «Propiedad Industrial»), son de propiedad de BRANDS & DEVELOP S.AC. o de las Empresas Vendedoras y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrita de BRANDS & DEVELOP S.AC., asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por BRANDS & DEVELOP S.A.C. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializan dentro del Sitio o de forma que produzca confusión con sus clientes o que desacredite a la Empresa o a las Empresas Vendedoras.

9. Indemnización

El Usuario o Cliente indemnizará y mantendrá indemne a BRANDS & DEVELOP S.A.C., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, Representantes y empleados, por su incumplimiento en los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable. 

10. Términos de Ley

Es aplicable a los presentes términos y condiciones las leyes de Perú inclusive para su interpretación. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de la normativa aplicable al mismo, sin afectar la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

11. Jurisdicción y Ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

12. Notificaciones

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito al siguiente correo electrónico: servicioalcliente@urbanbox.com.pe.